Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é Rui Soares, que explora a Casa de Louredo Gerês, alojamento local com o registo 21285/AL, Louredo, 4850 Vieira do Minho, Portugal.

Contacto: info@casadelouredogeres.pt · +351 917 930 966.

Quando visita este site

Alguns tratamentos acontecem em todas as visitas, antes de fazer qualquer escolha:

• Registos do servidor: o nosso servidor web regista dados técnicos de cada pedido (como o seu endereço IP, a página pedida, a data e hora e o tipo de navegador) para disponibilizar o site e mantê-lo seguro. Estes registos são guardados durante um período limitado e depois substituídos. Fundamento: o nosso interesse legítimo em manter um site seguro (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).
• Tipos de letra: as fontes do site são carregadas do Google Fonts (Google Ireland Ltd.), pelo que o seu navegador se liga aos servidores da Google, que recebem o seu endereço IP.
• O Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.) conta as visualizações de páginas para nos dar estatísticas agregadas. Não usa cookies nem o segue entre sites.
• Algumas fotografias da página do guia do Gerês são carregadas a partir do Unsplash (Unsplash Inc.), que por isso recebe o seu endereço IP.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos o seguinte, e apenas isto:

• cl_consent (cookie): guarda a sua escolha sobre cookies. Estritamente necessário. Conservado durante 1 ano.
• cl_embed_nobeds e cl_embed_googleMaps (armazenamento local do navegador): guardam que escolheu carregar conteúdos da NoBeds ou do Google Maps. Conservados até alterar a sua escolha ou apagar os dados do navegador.
• Google Analytics 4 (_ga, _ga_*): definidos apenas se clicar em «Aceitar Todos», para medir a utilização do site. Conservados até 2 anos. Fundamento: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.
• Até fazer a sua escolha, o Google Analytics funciona no Modo de Consentimento da Google com o armazenamento recusado: não define cookies, mas a Google (Google Ireland Ltd.) recebe sinais limitados e sem cookies, como o facto de uma página ter sido vista.

Formulário de reserva, calendário de disponibilidade e mapa

O formulário de reserva e o calendário de disponibilidade são fornecidos pela NoBeds, o nosso sistema de reservas; o mapa, pelo Google Maps (Google Ireland Ltd.). Só são carregados se clicar em «Aceitar Todos» no aviso de cookies ou no botão apresentado no seu lugar, porque carregá-los liga o seu navegador a esses fornecedores, que recebem o seu endereço IP e podem definir os seus próprios cookies.

Se fizer uma reserva, os dados que introduzir (como o nome, os contactos, as datas e, quando aplicável, os dados de pagamento) são tratados pela NoBeds por nossa conta para gerir a sua reserva. Fundamento: a execução do contrato consigo, ou diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).

Quando nos contacta ou fica connosco

Se nos enviar um email ou telefonar, usamos os seus dados para responder. Se ficar connosco, tratamos os dados necessários à estadia, incluindo o que a lei portuguesa exige: o registo dos hóspedes (para hóspedes estrangeiros, a comunicação às autoridades de imigração através do sistema SIBA) e a emissão de faturas. Fundamentos: o contrato consigo e as nossas obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, als. b) e c) do RGPD).

Quem recebe os seus dados

Os fornecedores acima indicados, a agir por nossa conta ou como responsáveis independentes; a plataforma de reservas, se reservar através de uma; e as autoridades públicas, quando a lei o exige. A Google, a Cloudflare e o Unsplash podem tratar dados nos Estados Unidos; essas transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Durante quanto tempo guardamos os dados

Correspondência: o tempo necessário para tratar o seu pedido. Registos de reservas e faturação: o tempo exigido pela lei fiscal e do alojamento local (em Portugal, até 10 anos para as faturas). Registos do servidor, cookies e estatísticas: como indicado acima.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, a limitação do tratamento ou opor-se a ele, e recebê-los num formato portável. Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior. Escreva para info@casadelouredogeres.pt.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Alterar as suas escolhas

Use «Definições de Cookies», no fundo de qualquer página, para alterar a sua escolha sobre cookies. Isto também repõe as suas escolhas sobre os conteúdos da NoBeds e do Google Maps.